o mnie
Hej, mam na imię Gabriela i od 2024 roku mam przyjemność pielęgnować Wasze pieski w moim salonie groomerskim.
Praca z nimi daje mi wiele radości i satysfakcji, a wasze zadowolenie z moich usług to priorytet.
Prezesem tego salonu jest prawie-jamnik o imieniu Happi (dla przyjaciół Hapeusz) który może i nie jest rasowym jamnikiem, ale za to charakterem nadrabia w 100% :)
oferuję
PROFESJONALNE STRZYŻENIE
TRYMOWANIE
KĄPIEL I KOSMETYKĘ
WYCZESYWANIE
WIZYTY ADAPTACYJNE
regulamin
- Rezerwacja wizyty następuje: telefonicznie (w tym poprzez kontakt SMS). Przy rezerwacji wizyty telefonicznie, Klient zobowiązany jest dodatkowo po wskazaniu mu przez Groomera możliwych terminów wizyty, do akceptacji i potwierdzenia rezerwacji na wybrany przez siebie termin w ciągu 1 godziny od otrzymania informacji o dostępnych terminach. Po tym czasie podane terminy mogą ulec zmianie.- Groomer kontaktuje się z klientami poprzez SMS w celu potwierdzenia umówionej wizyty 24h przed umówionym terminem.
Brak odpowiedzi ze strony Klienta lub niemożność nawiązania kontaktu (np. gdy Klient nie odbiera telefonu lub nie odpisuje na SMS) w terminie 5 godz. od próby nawiązania kontaktu skutkuje to anulowaniem terminu wizyty.- Podczas pierwszej wizyty w salonie zakładana jest też tzw. Karta Klienta, w której zamieszczane są ważne informacje dotyczące psa jak m.in. imię psa, rasa, stanu zdrowia oraz szczepieniach. a także dane personalne Klienta, takie jak jego imię i nazwisko oraz nr tel. kontaktowego.- Obsługiwane są WYŁĄCZNIE PSY ZDROWE Z AKTUALNYM SZCZEPIENIEM PRZECIW WŚCIEKLIŹNIE. Podczas wizyty Klient powinien posiadać książeczkę zdrowia psa do wglądu dla groomera.- Suczki w trakcie cieczki nie są obsługiwane. Groomer ma prawo odmówić wykonania usługi, jeśli właściciel przyprowadzi suczkę z cieczką i pobrać opłatę za umówioną usługę.- Pies powinien mieć możliwość przed wizytą załatwienia swoich potrzeb fizjologicznych oraz nie powinien być świeżo po posiłku. Jest to ważne z uwagi na jego komfort.- Groomer ma prawo przerwać usługę na każdym jej etapie, jeśli pies nie pozwala na dalszą współpracę lub wykazuje zachowania agresywne i pobrać częściową lub pełną kwotę za usługę.- Jeśli pies cierpi na chorobę zakaźną, która może stanowić niebezpieczeństwo dla innych zdrowych psów (np. grzybica, świerzb itp.) skutkuje to odmową wykonania usługi.- Zdjęcia psa i/lub filmy z wizyty w salonie mogą zostać wykorzystane w celach promocyjnych.- W pracowni stylizacji podlega tylko jeden pies. Zapewniam ponadto, że psy nie są odurzane ani usypiane żadnymi środkami farmakologicznymi. Wobec psów nie jest stosowana przemoc.- Stanowisko pracy oraz sprzęt są dokładnie czyszczone i dezynfekowane przed każdym kolejnym zabiegiem pielęgnacyjnym. Sprzęt oraz środki do pielęgnacji są wysokiej jakości i są dedykowane do profesjonalnej pielęgnacji psów.- Pies jest grzeczniejszy gdy zostaje sam na sam z groomerem. Podyktowane jest to naszym doświadczeniem z którego wynika, że w większości przypadków obecność Klienta podczas zabiegów źle wpływa na zachowanie zwierząt albowiem pies nie chce współpracować z personelem a szuka kontaktu z właścicielem, co utrudnia tym samym przeprowadzenie zabiegów pielęgnacyjnych. Groomer dopuszcza obecność Klienta w trakcie wykonywania zabiegów pielęgnacyjnych jedynie wówczas gdy Groomer podejmie decyzję, że w danym wypadku obecność właściciela jest wskazana.- W razie niepełnej satysfakcji Klienta, gwarantuję przeprowadzenie darmowych poprawek (do 60 minut) w terminie do 3 dni roboczych po przeprowadzonym zabiegu pielęgnacyjnym.- Psy starsze i chore (np. na serce) są obsługiwane na odpowiedzialność właściciela. Klient oświadcza, że zdrowie psa może nagle się pogorszyć i nie będzie za to winą obarczać groomera.Pozostawiając zwierzaka pod opieką salonu HappiGroom, klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.